Profissionais costumam usar a senha. Pacientes entram sem senha, com um código no e-mail.
E-mail: ·
Escolha como você vai usar a CapiClinic.
Responsável por uma criança? A área das crianças fica na CapiKids.
Seu médico cadastrou o prontuário e enviou um convite por e-mail. Confirme os dados do paciente para ligar este acesso a ele.
O servidor confere o CPF e a data de nascimento com o prontuário antes de liberar. Cinco tentativas erradas bloqueiam o convite.
O gestor da clínica enviou um convite para o seu e-mail. Informe o mesmo e-mail e o código.
O acesso de gestor sem CRM é só administrativo (equipe, agenda, financeiro e dados da clínica) e não abre prontuário: pessoa sem obrigação de sigilo médico não manuseia prontuário (Código de Ética Médica, art. 85). Use um e-mail só para a gestão. Cinco tentativas erradas bloqueiam o convite.
Sua conta tem dois perfis. Para trocar depois, saia e entre de novo.
Se você é paciente, ative o acesso com o convite do seu médico; se é gestor de clínica sem CRM, com o convite da clínica. Se é profissional de saúde, conclua o cadastro com o seu registro.
Sua conta é de responsável. A Caderneta, as consultas e os documentos das crianças continuam na CapiKids, com o mesmo e-mail.
Abrir a CapiKidsEscolha como você vai usar a CapiClinic.
O acesso do paciente nasce do prontuário que o seu médico abriu na CapiClinic: ele envia um convite por e-mail com um código. Comece pela data de nascimento de quem vai usar a área.
Ainda não recebeu o convite? Peça ao seu médico: ele o envia pelo prontuário, no cartão "Área do Paciente". O convite vale por 7 dias; o servidor confere o CPF e a data de nascimento, e cinco tentativas erradas bloqueiam o convite.
Cadastrar paciente
Ajuda e tutoriais
Abra o prontuário fictício do Capi Exemplo, já preenchido nas 6 etapas da consulta. Nada é gravado; para sair, use Sair do exemplo no topo da ficha.
Vídeos curtos, com a tela real da plataforma, mostrando onde clicar. Se a dúvida continuar, o vídeo leva à Navegação guiada.
Suporte
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Fórum entre profissionais de saúde e canais oficiais da CapiClinic.
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Aparelhos onde pedimos o código de 2 fatores só a cada 3 meses (a cada acesso: senha ou biometria). Perdeu um aparelho? Finalize a sessão dele aqui.
Atualização de senha
Troque a senha informando a senha atual, ou receba um link de redefinição por e-mail
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Vincule o Google para entrar também pelo botão “Continuar com o Google” — na mesma conta
Dados Cadastrais
Termos e Contratos
Termos e contratos que você aceitou na plataforma, com a data, a versão e o texto exatamente como foi aceito.
Certificado Digital e Validação
Assinatura avançada com PIN e certificado digital qualificado ICP-Brasil
Assinatura eletrônica
Configure uma vez; o PIN é pedido a cada assinatura
Assinatura digital da sessão
Ative a assinatura para a sessão de trabalho atual — validade limitada à sessão de login (máx. 8h)
Certificado Digital ICP-Brasil (nuvem)
Conecte seu certificado em nuvem VIDaaS — gratuito para médicos pelo convênio do CFM — e os documentos saem com assinatura qualificada
Meu financeiro
Receitas, despesas e saldo
Distribuição das receitas
Plantões recebidos, consultas pagas e lançamentos de receita pela forma de pagamento
Resumo do período
—
Consultas do período
Estimativa: valores informados nos agendamentos
Previsão de recebimentos
Plantões, consultas e receitas a receber com data prevista no período
Novo lançamento
Do consultório ou pessoal. Gasto fixo? Escolha "Todo mês" e ele se repete no mesmo dia.
Receitas
—
Despesas
—
Despesas por categoria
No período escolhido no topo da página
Formas de pagamento e recebimento
Métodos aceitos na sua clínica
Meus plantões
Controle pessoal dos seus plantões fora do consultório. Só você vê.
| Data | Dia | Nome do plantão | Tipo | Local | Horário | Duração | Valor (R$) | Situação | Recebimento | Receita estimada | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando os plantões… | |||||||||||
Plantões fixos
Plantões que se repetem entram sozinhos no seu cronograma, com o horário, o valor e a data prevista de recebimento.
Registrar ou editar plantão
Com valor por hora ou fixo. O valor por consulta fica em Tipos de atendimento, nas Regras de atendimento.
Pagamentos das consultas
Pix direto ou Mercado Pago, pagos pelo responsável direto para você.
Pela data da consulta, no período do topo. Consulta paga e desmarcada fica aqui para estorno.
—
Recebimento
Como o responsável paga: Pix direto ou Mercado Pago
O responsável paga direto para a sua conta. A CapiClinic não recebe, não retém e não cobra comissão sobre o valor da consulta.
Relatórios
—
O PDF leva as descrições que você escreveu nos lançamentos e o nome dos plantões: não registre dado de paciente nelas.
Resumo do relatório
Produção, receitas recebidas, receitas futuras e previsão de recebimentos, despesas e saldo no período do relatório
Lucro e rendimentos
Relatório dos plantões
Totais por tipo, local, cor ou situação, previsão de recebimento e a planilha do mês (CSV ou PDF).
Assinatura e Planos
—Pagamento na página segura do Asaas; nenhum dado de cartão passa pela CapiClinic. Na fase de testes, nada é bloqueado.
Faturamento
Informe o documento usado na cobrança para assinar o plano.
Sala de espera virtual
Quem já fez check-in e aguarda ser chamado
Pacientes na sala de espera
Em ordem de chegada
Identificação do Paciente
Queixa Principal (QP)
História da Moléstia Atual (HMA)
Antecedentes Pessoais
Caderneta de Vacinação (Calendário PNI)
Antropometria e Sinais Vitais
Estado Geral e Exame por Sistemas
Diagnósticos Pediátricos
Hipóteses Diagnósticas (CID-10)
Raciocínio Clínico e Exames
Diagnóstico do sistema — modo desenvolvedor
Conduta
Retorno · Encaminhamentos
Receitas
Nenhuma receita salva ainda.
Solicitação de Exames
Nenhum conjunto salvo ainda.
Documentos
Nenhum modelo salvo ainda.
Assinatura Digital
Emitir documentos
Retorno e puericultura
Teleatendimento
Consultas por vídeo em sala privada.
Os prontuários ficam em nuvem (Google Firebase), com criptografia no tráfego e no armazenamento. Só podem ser abertos pelo responsável (na CapiKids) e pelos médicos com vínculo ativo aceito por ele.
A consulta validada é imutável: uma correção gera um novo registro. Todo acesso fica na trilha de auditoria (quem abriu, o quê e quando).
Os dados pessoais seguem a LGPD e servem só ao atendimento. Os marcadores de identidade (nome, nascimento, sexo, nome da mãe e nº de prontuário) são definitivos; correção só pelo suporte da CapiClinic.
Consultar prontuário
Abra o histórico completo do paciente.
Histórico de atendimentos
Consultas que você já realizou.
Realizar vínculo
Vincule um paciente ao seu acompanhamento para acessar o prontuário dele
Você verá só o nome e a data de nascimento; os dados são liberados quando o responsável aceitar o vínculo.
Lista de pacientes vinculados
Pacientes acompanhados por você
Autorização da operadora (se houver)
Paciente
Olá!
Agenda da clínica
Próximos atendimentos do dia
| Horário | Paciente | Tipo | Status | |
|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||
Fila de atendimentos
Pacientes em espera e em atendimento
| # | Paciente | Tipo | Tempo de espera | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | |||||
Atendimentos recentes
Prontuário e exames
Financeiro
Agendar consulta
Marque um horário direto para o paciente
Agenda de consultas
Visualize e gerencie seus atendimentos, consultas e plantões.
Resumo do mês
Consultas agendadas
De hoje em diante. As que já ocorreram ficam no Histórico de atendimentos.
Solicitação de consultas
Aqui você aceita os pedidos dos responsáveis: o vínculo ao prontuário e, quando sua aprovação é manual, a própria consulta (aceitar confirma o horário).
Financeiro
Histórico de atendimentos
As consultas que já ocorreram — realizadas ou não realizadas — não aparecem mais aqui na Agenda. Elas ficam reunidas no Histórico de atendimentos, no Prontuário eletrônico.
Dia selecionado
Consultas e plantões do dia. Clique num plantão para editar.
Horários do dia
Os horários livres aparecem ao responsável na CapiKids.
Configurações de atendimento
Escolha o que deseja configurar.
Regras de atendimento
O que as famílias podem marcar na CapiKids e como você atende.
Consultas
Tipos de atendimento
Duração e valor de cada tipo. A grade da agenda usa a menor duração.
Locais de atendimento
Onde você atende presencialmente: consultório, clínica ou hospital.
Forma de atendimento
Com horário marcado, sob demanda ou os dois.
Modelos de tele-consulta
Configuração pronta para aplicar com um clique.
Transcrição CapiAI
Abertura automática no tele-atendimento.
Agendamento
Sala de espera virtual
Vale para consultas presenciais e online.
Políticas e orientações
Agenda e escala
Faixa de horas da agenda
Horas que a visão Semana da Agenda de consultas mostra. Consulta fora da faixa continua aparecendo.
Lembretes
Lembretes de compromissos seus, criados na Agenda de consultas → Criar lembrete. A secretária, o gestor da clínica e os pacientes não veem.
Aviso no celular
Fechar horário ou agenda
Bloqueie um período inteiro (férias, congresso) ou apenas alguns horários
Convênios e planos aceitos
Operadoras e planos que você atende
Dados de faturamento (Guia TISS)
Quem é o prestador nas guias que você emite. Só você vê estes dados.
Meu Acervo de Arquivos
Adicione arquivos do seu computador ou de fora do app (PDF, imagens, documentos). Limite: 50 MB por arquivo.
Detalhes do arquivo
Preencha o nome e a categoria antes de salvar no acervo.
Encaminhar arquivo
Administração
Painel de uso
Cadastrar usuário
Crie o login de acesso de um médico ou administrador. O cadastro de paciente/responsável é feito exclusivamente pelo próprio responsável na CapiKids (r412). (Restrito a fundadores e administradores.)
Solicitações de Cadastro — Médicos
Médicos Cadastrados
Pacientes Cadastrados
Última atualização: 01/07/2026
Esta Política descreve como o CapiClinic trata os dados pessoais de médicos, dos demais profissionais de saúde da equipe multiprofissional (Psicologia, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, Nutrição e Odontologia), de responsáveis e de pacientes — crianças e adolescentes e, no CapiMed, também pacientes adultos, titulares dos próprios dados —, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O profissional da equipe vinculado ao paciente lê a identificação, o contato e as alergias, as próprias consultas e só o resumo das consultas dos outros profissionais; o registro restrito da Psicologia só o psicólogo autor lê. Versão completa e vigente: Política de Privacidade.
1. Controlador dos dados
O controlador é «NOME DA CLÍNICA/PROFISSIONAL RESPONSÁVEL», inscrito sob «CNPJ/CRM». Encarregado (DPO) / contato para assuntos de privacidade: «e-mail de contato».
2. Dados que coletamos
• Identificação: nome do paciente e do responsável, data de nascimento, sexo e contatos fornecidos.
• Dados de saúde (sensíveis): consultas, prontuário, curvas de crescimento, caderneta de vacinação e demais registros clínicos.
• Acesso e segurança: data/hora de login, endereço IP, localização aproximada por IP, dispositivo, navegador e sistema operacional.
• Técnicos: armazenamento local no navegador (sessão e preferências).
3. Finalidades
Prestação e registro do atendimento pediátrico; comunicação com o responsável; segurança e prevenção a acessos indevidos; e cumprimento de obrigações legais e regulatórias (CFM).
4. Base legal
O tratamento de dados de saúde fundamenta-se na tutela da saúde por profissionais de saúde (art. 11, II da LGPD) e, quando aplicável, no consentimento do titular (art. 7º, I e art. 11, I). Os dados de acesso/segurança baseiam-se no legítimo interesse (art. 7º, IX) e no cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento e operadores
Os dados são tratados por operadores, sob nossas instruções: Google Firebase (banco de dados, autenticação, arquivos, App Check/reCAPTCHA); Google Gemini (CapiAI) (transcrição e resumo clínico para o médico, só com consentimento); Daily (telemedicina) (vídeo da teleconsulta); Resend (e-mail) (códigos de acesso, avisos e lembretes de vacina com opt-in); Meta — WhatsApp (avisos) (avisos e código de verificação pelo WhatsApp, só para quem marcar a opção nos Dados Cadastrais, sem dado de saúde); OpenStreetMap — Nominatim (endereços) e ViaCEP (CEP) (preenchimento e localização aproximada do endereço); Asaas (pagamentos) (só assinatura de médicos); Mercado Pago (pagamento da consulta) (pagamento antecipado direto ao médico, com a conta dele — nada da criança); cdnjs (bibliotecas) e Google Maps (mapa do consultório) (sem dados de pacientes). Vários ficam fora do Brasil (transferência internacional, art. 33 da LGPD). A lista completa está na Política de Privacidade. Não vendemos dados pessoais.
Quando o atendimento é faturado pelo convênio da criança, os dados da guia TISS (nome e carteirinha, data, procedimentos e diagnóstico) são enviados à operadora do plano de saúde, para autorização e pagamento. Em atendimento particular, nada é enviado à operadora.
6. Armazenamento e segurança
Dados armazenados em nuvem, com criptografia em trânsito e em repouso. Adotamos autenticação individual, controle de acesso por perfil, proteção contra abuso (App Check/reCAPTCHA), registro de acessos e encerramento de sessão por inatividade.
7. Retenção
Os registros clínicos são mantidos por, no mínimo, 20 anos a contar do último atendimento, conforme normas do Conselho Federal de Medicina. Dados de acesso são mantidos pelo tempo necessário às finalidades de segurança.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, nos termos da LGPD. Para exercê-los, contate «e-mail de contato». A revogação do consentimento pode limitar o uso da plataforma.
9. Cookies e armazenamento local
Utilizamos armazenamento local do navegador para manter sessão e preferências (ex.: modo noturno). Não utilizamos cookies de publicidade.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é identificada pela data acima; alterações relevantes poderão exigir novo consentimento.
Contato para assuntos de privacidade: «e-mail de contato».
Consentimento de dados
Para usar a área do paciente, precisamos do seu consentimento para tratar os dados de saúde do paciente/dependente com a finalidade de atendimento pelos médicos e pelos demais profissionais de saúde da equipe multiprofissional que o acompanham, conforme a LGPD. O paciente adulto (18 anos ou mais) é o titular dos próprios dados; pela criança e pelo adolescente, consente o responsável.
Leia os detalhes na .
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História genética preenchida pela família e validada em atendimento.
Prescrições e Orientações
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Curva de Crescimento — Histórico do Paciente
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Documentos, receitas, exames e orientações encaminhados pela equipe médica.
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